З безперервним розвитком науки і техніки з'являється все більше і більше розумних роботів.
1. Реклама та просування готелю, відтворення збірних рекламних матеріалів готелю;
2. За допомогою інтелектуального голосового управління гості можуть керувати установкою кондиціонерів, світильників, телевізорів, вражень, дверних замків, штор та іншого обладнання в номері
3. Ви можете спілкуватися і спілкуватися з гостями, грати онлайн пісні, розповідати історії, слухати новини, слухати енциклопедії, дзвонити в ранковий сервіс, планувати нагадування і т.д.
4. Він може транслювати місцевий прогноз погоди в режимі реального часу, який зручний для подорожей для гостей;
5. Супер людино-комп'ютерна мова взаємодії, спілкування з гостями;
6. Має потужну навчальну функцію і т.д.;
Підлоговий робот може виконати наступні функції:
1. Доставка предметів кімнати
2. Пройдіться до дверей відповідної гостьової кімнати самостійно;
3. Інтелектуальне уникнення перешкод;
4. Не допускати крадіжки предметів;
5. З функцією патрулювання безпеки;
6. Тільки голосовий контакт;
7. Самозарядка
Яка перспектива розвитку готельних роботів?
З розвитком науки і техніки обчислювальна потужність роботів стає все більш і більш потужною, а штучний інтелект все більше і більше застосовується до всіх аспектів суспільства. Чжу Міншен, віце-президент з IT intercontinental Hotels and Resorts Group в Китаї, вважає, що «в найближчі 3-5 років все більше готелів будуть використовувати роботів, але спочатку ми передаємо роботам тільки деякі прості завдання».
Аналогічно, для готелів готельні оператори повинні визначити, чи потрібні їм роботи в бізнесі готелю. Якщо власна бізнес-модель готелю не підходить для штучного інтелекту, немає необхідності слідувати цьому прикладу.
Роботи готелю дійсно принесуть багато зручності в готель, але готель повинен мати певну технологію моніторингу, щоб переконатися, що робот керований, і немає ризику втратити контроль, щоб уникнути заподіяння шкоди гостям або іншому персоналу.
Війна між людиною і машиною: хитрість чи зручність?
Яке значення має існування готельних роботів? Чи може це дійсно принести зручність в роботу готелю, чи може він дійсно замінити персонал готелю або це просто трюк?
Насправді, роботи, які в даний час використовуються, все ще далекі від технології заміни обслуговуючого персоналу. З одного боку, нинішній робот не може мислити самостійно або ефективно висловлювати емоції. Це комп'ютер, який може діяти. З іншого боку, більшість роботизованої навігації спирається на мережу, але в даний час мережа не досягла повного охоплення. Якщо сигнал не хороший або немає місця, робот не може працювати взагалі.
У той же час, є також багато людей в галузі, які дуже згодні з роботами готелів. Кажуть, що багато простих і повторюваних механічних завдань можуть виконувати роботи, і в той же час це може зменшити навантаження персоналу готелю і дозволити їм це зробити. Більш цінні речі. З точки зору персоналізованого обслуговування, це більш доречно зробити людям, які не можуть бути замінені роботами. Крім того, добре відомо, що готельна галузь вже давно перебуває під нестачею робочої сили. Вибір використання роботів значною мірою полегшив проблему праці, і в той же час він також може збільшити задоволення від перебування гостей, убивши двох зайців одним каменем.
Готельні роботи постійно розвиваються в дебатах між двома фракціями, чекаючи можливості засяяти.